KVKK AYDINLATMA METNİ

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Avz Araç Kiralama (“Şirket”) olarak; siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin olarak azami hassasiyet göstermekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Avz Araç Kiralama tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim: [email protected] – +905303581459

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; araç kiralama sözleşmesi, iletişim formları, e-posta, çağrı merkezi ve dijital platformlar üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Toplanan veriler; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, ehliyet ve ödeme bilgileri ile araç kiralama geçmişinizi kapsayabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Araç kiralama hizmetlerinin sunulması ve sözleşme kurulması
  • Rezervasyon, teslimat ve iade işlemlerinin yönetimi
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlama
  • Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri memnuniyeti araştırmaları yapılması
  • Şikâyet ve taleplerin değerlendirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlar uyarınca ve yukarıda belirtilen amaçlarla; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, sözleşmeli iş ortaklarına ve hukuk danışmanlarına aktarılabilir. Kredi kartı ve ödeme verileri, yalnızca ödeme altyapısı sağlayıcı firmalar tarafından işlenir.

5. Veri Güvenliği

Avz Araç Kiralama olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, verilerinize izinsiz erişimi önlemek amacıyla sistemlerimizi düzenli olarak güncellemektedir. Gerekli durumlarda SSL, şifreleme, log kayıtları gibi yöntemler uygulanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yukarıdaki işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
  • Olası zararlarda tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemleri

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz.

8. Sonuç ve Yasal Zorunluluk

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve bağlı mevzuat kapsamında hazırlanmış olup; şeffaflık ilkesine uygun şekilde veri sahiplerini bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmesini amaçlamaktadır.

Ayrıca bu metin, işletme faaliyeti doğrulaması kapsamında gerekli yasal süreçlerin tamamlanabilmesi için hazırlanmıştır. Firmamızın faaliyetlerinin dijital ortamda sürdürülebilir ve güvenilir bir şekilde belgelenebilmesi adına bu bilgilendirme kamuoyuna sunulmuştur.

Veri sorumlusu olarak tüm yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme taahhüdümüzü kamuoyuna saygıyla bildiririz.